Melding: Probleem met cartridges
Getest met HP ENVY 4526 / HP 302
U heeft net nieuwe alternatieve cartridge geïnstalleerd en de printer geeft deze melding: Probleem met cartridges.
Voer de volgende stappen uit om het probleem te verhelpen:
Kleur
Zwart
Stap 1: Kijk om welke cartridge het gaat. Scrol het scherm naar beneden met uw vinger. Als u het scherm helemaal naar beneden hebt gescrold, zit u 1 of 2 symbolen staan. Deze symbolen staan voor welke kleur cartridge de foutmelding betreft. Haal deze cartridge uit de printer. En ga verder met stap 2.
Stap 2: Probeer de cartridges te reinigen. Hoe dat moet? Klik hier. Installeer hierna uw cartridges opnieuw in de printer. Werkt dat niet, ga naar Stap 3.
Stap 3: Werkt de cartridge nog steeds niet? Neem contact op met uw verkooppunt. Waarschijnlijk moeten ze de cartridge omruilen voor een nieuwe.
Als u bovenstaande melding ziet verschijnen dan werkt uw cartridge. Klik op OK om te kunnen printen. Mochten de printjes kwalitatief nog niet optimaal zijn is het raadzaam het reinigingsprogramma uit te voeren.
Geschikt voor de volgende printers:
HP Envy
- HP Envy 4520
- HP Envy 4521
- HP Envy 4522
- HP Envy 4524
- HP Envy 4525
- HP Envy 4526
- HP Envy 4527
- HP Envy 4528