U heeft net nieuwe alternatieve cartridge geïnstalleerd en de printer geeft deze melding:

Chip gedecteerd die niet van HP is.

De aangegeven cartridges zijn geblokkeerd door de printerfirmware omdat ze een chip bevatten die niet van HP is. Deze printer is ontworpen.....

Hoe ontstaat dit probleem?

Firmware-updates worden meestal uitgebracht om firmware-bugs, crashes of problemen op te lossen om de prestaties van een printer te verbeteren. Dit is echter niet het geval als u een alternatieve inktcartridge gebruikt.

Naast het oplossen van printerproblemen, worden firmware-updates ook ontworpen door de printerindustrie om het gebruik van inktcartridges van derden te beperken. Als u momenteel alternatieve inkt gebruikt of van plan bent te gebruiken, raden we u ten zeerste aan om de firmware van uw printer 'NIET' bij te werken naar de nieuwste versie. Houd er rekening mee dat zodra uw firmware is bijgewerkt, uw printer alleen OEM- of originele inktcartridges accepteert, tenzij u een HP printerfirmware-downgrade uitvoert of deze terugzet naar de standaardinstellingen.

Hoe weet ik of de firmware van mijn printer is bijgewerkt?

Printerfabrikanten kunnen de firmware van uw printer automatisch bijwerken zonder dat u weet of deze is verbonden met uw Wi-Fi of via een kabel die rechtstreeks op uw computer is aangesloten met een internetverbinding.

Als u foutmeldingen krijgt zoals 'Cartridge ontbreekt of is beschadigd', 'Inktcartridge verwijderen en opnieuw installeren', 'Cartridge wordt niet herkend'. Of als de inktcartridges plotseling niet meer werken terwijl het de eerste keer perfect werkte, betekent dit dat u mogelijk een van degenen bent die last heeft van de firmware-update. Maar maak je geen zorgen, want je kunt je printer nog steeds alternatieve inktcartridges laten accepteren door een HP-printerfirmware te resetten of te downgraden, wat later op deze pagina zal worden besproken.

Hoe kan ik deze update vermijden?

We raden u ten zeerste aan om elk bericht dat op uw computer- of printerscherm verschijnt, zorgvuldig te controleren en te lezen en het niet te accepteren als u om een ​​firmware-update wordt gevraagd. Het is ook het beste om de functie voor automatisch bijwerken uit te schakelen die u vindt in uw printerinstellingen.

Hoe kan ik een downgrade van de HP printerfirmware ongedaan maken of uitvoeren?

Onlangs heeft HP een firmware-update uitgebracht. Als u hier nog geen last van heeft, klik dan hier om toekomstige HP firmware-upgrades uit te schakelen. Anders, als u een van degenen bent die last heeft van deze recente HP firmwarewijzigingen, dan kunnen de onderstaande instructies u wellicht helpen bij het uitvoeren van een HP printerfirmware reset of HP firmware downgrade.

Een HP Firmware Downgrade terugzetten of uitvoeren voor HP 90x/95x/97x serie printers

In sommige gevallen kunt u de nieuwe firmware in uw printer niet downgraden. Ga alstublieft voorzichtig te werk.

Hoe downgraden:

2. Controleer of uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten.
3. Download en voer de oudere versie van het firmware-installatiepakket uit op uw computer. Zoek de juiste link in de lijst met printermodellen hieronder.

4. Open de gedownloade firmware-downgradesoftware. Wacht tot de software automatisch naar uw printer zoekt.

5. Zodra uw printer is gedetecteerd, wordt de naam weergegeven op de titelbalk van het softwarevenster.

6. Vink de printer aan die u wilt downgraden en klik op de knop 'Update' om het proces te starten.

7. Zorg ervoor dat zowel de printer als de computer altijd aan staan en na dit punt niet worden onderbroken.

8. Zodra het downgradeproces is voltooid, wordt de melding weergegeven dat de printer is bijgewerkt. Klik op 'OK' om de melding te sluiten.

9. De firmware is met succes gedowngraded. U zult de nieuwe firmwareversie kunnen zien zoals hieronder weergegeven. Klik op 'Exit' om het softwarevenster te voltooien en te sluiten. Hierna zou u weer met uw compatibele cartridge moeten kunnen afdrukken.