Cartridges van een alternatief merk zijn anders gemaakt dan de originele cartridges van Brother. Dit kan soms problemen geven met het installeren van de cartridge. Je zou het met deze twee manieren kunnen oplossen.

Manier 1

1. Zet printer uit.
2. Verwijder de cartridges.
3. Zet de printer weer aan, zonder cartridges.
4. Installeer opnieuw 1-voor-1 in de printer, sluit bij elke cartridge de klep die voor de cartridges zit.
5. Na elke cartridge moet er een melding verschijnen of deze goed is geïnstalleerd, druk op Ja en ga verder met de volgende cartridge.

Manier 2

1. Schakel de printer uit.
2. Haal de stekker uit het stopcontact.
3. Laat de printer 20 minuten zonder stroom.
4. Sluit de printer opnieuw aan en schakel deze in.

Soms kan het ook helpen beide manieren uit te voeren.