Update niet de firmware voor HP 953/HP 903/HP 907

Sinds april 2019 heeft HP een nieuwe firmware update uitgebracht. De meeste consumenten hebben bij de installatie van hun printer automatische updates aangezet. Hierdoor gaat de printer als die verbonden is met het netwerk aangeven dat er nieuwe firmware is gevonden. Het is belangrijk dat u deze update niet uitvoert. Anders zal het volgende gebeuren:

    1. De alternatieve cartridges die zijn geïnstalleerd blijven normaal werken.
    2. Als u nieuwe alternatieve cartridges wilt gaan installeren, worden deze niet herkend vanwege de uitgevoerde update.

    Uiteraard zal er voor deze printers een oplossing gevonden worden die door de fabrikanten van alternatieve cartridges eerst uitgezocht moet worden. Maar alsnog is het beter voorkomen, dan genezen.

    Krijg ik dit probleem ook?
    Om te achterhalen of de huismerk cartridges bij u blijven werken, is het belangrijk dat u controleert welke firmwareversie u op de printer heeft staan. Dit doet u als volgt:

    1.    Druk op uw printer op de Help-knop ? 
    2.    Scroll naar beneden en kies het menu ‘printerinformatie’
    3.    Scroll in het menu ‘printerinformatie’ naar beneden om de gevraagde informatie te      lezen. 

    Onderin treft u twee voorbeelden van verschillende firmwareversies aan:

    In de tweede helft van de tekst achter ‘firmwareversie’ ziet u het getal 17, 18 of 19 staan (zie in het rood onderstreept). Hieronder treft u meer informatie aan over de bij u weergegeven versie.

    Ik heb in de tweede helft het cijfer 17 of 18 in de firmware staan, wat nu?
    Gelukkig staat er een oudere firmwareversie op uw printer, waardoor u probleemloos met de huismerk cartridges kunt blijven printen. Voorkomen dat uw printer in de toekomst “geïnfecteerd" raakt met firmware tegen het gebruik van huismerk cartridges? Klik dan op onderstaande knop.

    Ik heb in de tweede helft het cijfer 19 in de firmware staan, wat nu? 
    U heeft helaas de firmwareversie op uw printer staan die het gebruik van huismerk cartridges blokkeert. De cartridges die u op dit moment in de printer heeft zitten kunt u nog zonder problemen gebruiken, maar na installatie van een nieuwe huismerk cartridge krijgt u een foutmelding. Breng uw cartridge terug naar uw verkooppunt.


    Printers die HP 953 gebruiken:

    • HP OfficeJet Pro 7720
    • HP OfficeJet Pro 7730
    • HP OfficeJet Pro 7740
    • HP OfficeJet Pro 8210
    • HP OfficeJet Pro 8218
    • HP OfficeJet Pro 8710
    • HP OfficeJet Pro 8715
    • HP OfficeJet Pro 8720
    • HP OfficeJet Pro 8725
    • HP OfficeJet Pro 8730
    • HP OfficeJet Pro 8740

    Printers die HP 903 gebruiken:

    • HP OfficeJet Pro 6950
    • HP OfficeJet Pro 6960
    • HP OfficeJet Pro 6970

    Printers die HP 907 gebruiken:

    • HP OfficeJet Pro 6960
    • HP OfficeJet Pro 6970

     


    « 

    Reactie plaatsen

    Reacties

    Er zijn geen reacties geplaatst.